Porque é que as suas encomendas e-commerce para os EUA estão bloqueadas?

Desde o início de agosto de 2025, a CTT suspendeu todas as expedições para os Estados Unidos.

Esta decisão inesperada prejudicou muitos e-comerciantes e afetou as vendas internacionais. Nos dias seguintes, outras entidades postais europeias tomaram a mesma medida.

👉 Resultado: as expedições e-commerce para os EUA são atualmente impossíveis via serviços postais tradicionais.

O verdadeiro contexto: alfândega e regulamentação

O bloqueio não se deve apenas a custos ou margens: está relacionado com o endurecimento das regras alfandegárias nos EUA.

Desde agosto de 2025, todas as expedições internacionais exigem:

  • um código HS correto,
  • uma descrição detalhada do produto (ex. “T-shirt de algodão para homem”),
  • o valor real declarado,
  • e transmissão eletrónica via EDI.

A CTT e outros serviços postais europeus não conseguem garantir esta conformidade para todos os pacotes. Para evitar recusas ou devoluções massivas, decidiram suspender temporariamente as expedições.

📌 As expedições de documentos ou presentes de baixo valor (<100 USD) não são afetadas.

Que serviços postais europeus estão afetados?

CTT não é um caso isolado. Outros serviços postais nacionais que utilizam os canais da União Postal Universal (UPU) também interromperam as expedições para os EUA.

👉 Em resumo: se utilizar um serviço postal tradicional, também pode enfrentar bloqueios, independentemente do país de expedição.

DHL, FedEx e UPS: transportadores que continuam a enviar

Enquanto os serviços postais bloqueiam os fluxos, os transportadores privados DHL, FedEx e UPS continuam a expedir normalmente para os EUA.

Porque é que continuam a expedir?

  • Estão ligados diretamente às alfândegas americanas,
  • Os seus sistemas exigem dados completos e conformes,
  • Possuem sistemas EDI e acordos logísticos robustos.

👉 Na prática, as encomendas passam a alfândega americana sem bloqueios, embora o custo seja superior ao da CTT.

Soluções a curto prazo para e-comerciantes

Para continuar a vender para os EUA apesar do bloqueio da CTT:

1. Usar DHL, FedEx ou UPS

As suas encomendas chegam aos EUA, mesmo que o custo seja mais elevado.

➡️ Ajuste os custos de envio ou absorva parte do aumento.

2. Otimizar dados alfandegários

  • Verifique que cada produto tem um código HS válido,
  • Escreva descrições claras e detalhadas,
  • Declare sempre o valor real.

3. Informar os clientes americanos

  • Avise sobre possíveis atrasos ou custos adicionais (não há nada pior para um cliente do que pagar taxas não mencionadas),
  • Atualize as suas condições de entrega e FAQ.

4. Usar o DDP (Delivered Duty Paid)

O DDP significa que o vendedor assume todos os custos e formalidades de expedição e importação, incluindo:

  • direitos e impostos alfandegários,
  • transporte de exportação e importação,
  • todas as formalidades alfandegárias.

📌 Exemplo: a FedEx bloqueia a criação de etiquetas para os EUA se o DDP não estiver ativado.

Dica para usar o DDP sem perder margem

  • Incluir o custo no preço do produto, para que os clientes não se surpreendam.
  • Segmentar os clientes: use DDP para envios de maior valor ou regulares, e outro Incoterm para encomendas pequenas.
  • Comparar transportadores: otimizar entre DHL, FedEx e UPS para reduzir custos.

👉 Resultado: os clientes recebem um serviço completo, e você mantém controlo sobre as margens e a expedição internacional.

E o ParcelRush nesta equação?

No ParcelRush, antecipámos esta evolução.

A nossa plataforma gere automaticamente os códigos HS corretos e descrições detalhadas dos produtos, transmitindo todos os dados via EDI para os transportadores DHL, FedEx, UPS, ...

Com o ParcelRush e o DDP ativado:

  • As suas encomendas passam a alfândega sem bloqueios, mesmo para os EUA.
  • Os clientes recebem os produtos sem preocupações com formalidades ou custos adicionais.
  • Onde a CTT e outros serviços postais param, você continua a expedir sem interrupções, com etiquetas conformes desde o início.

Conclusão

O bloqueio da CTT para os EUA demonstra que as regras alfandegárias se tornam rígidas e indispensáveis.

Para e-comerciantes, significa: é necessário antecipar e usar as ferramentas certas para garantir as vendas internacionais.

👉 Com ParcelRush, as suas expedições e-commerce para os EUA continuam mesmo quando a CTT para. Porque as suas vendas não devem parar nas fronteiras ⚡