À partir de quel montant offrir les frais de port ?

Trois chiffres suffisent. L'outil calcule le panier à partir duquel votre marge couvre la livraison, et le seuil à afficher en boutique pour tirer le panier moyen vers le haut.

Seuil conseillé75,00 €Placé au dessus de votre panier moyen : le seuil ne se contente pas d'être rentable, il tire les paniers vers le haut.
Seuil d'équilibre
15,00 €
Marge restante à ce seuil
24,00 €
Marge sur une commande au panier moyen
18,00 €

1,00 € d'écart sur votre coût d'expédition réel, et le seuil d'équilibre passe de 15,00 € à 17,50 €.

Le calcul raisonne en marge brute, avant charges fixes. Il donne un plancher de rentabilité, pas une prévision de bénéfice.

Deux seuils,
et un seul qui commande

L'outil en calcule deux, et affiche celui qui vous contraint. Voici ce que chacun veut dire.

Le premier est le seuil d'équilibre, et c'est de l'arithmétique : votre marge brute doit couvrir le coût de l'expédition, donc le panier minimum vaut le coût d'expédition divisé par votre taux de marge. Avec 6 € d'expédition et 40 % de marge, la livraison s'autofinance à partir de 15 € de panier. En dessous de ce montant, chaque commande livrée gratuitement entame votre marge au lieu de la constituer.

Le second est le seuil conseillé, et il suit la convention du secteur : fixer la gratuité 20 à 30 % au dessus du panier moyen. Un seuil placé sous le panier moyen s'atteint tout seul et ne change aucun comportement, vous auriez simplement renoncé à facturer un port que le client payait déjà. Placé un peu au dessus, il donne une raison d'ajouter un article.

L'outil retient le plus contraignant des deux. Si vos marges sont confortables, c'est la convention du panier moyen qui décide. Si elles sont serrées ou vos colis volumineux, c'est l'équilibre comptable qui reprend la main, et l'outil vous le signale sous le résultat.

Combien vous coûte
vraiment un colis ?

Les deux premiers chiffres, vous les connaissez : votre panier moyen est dans votre back office, votre marge dans vos fiches produit. Le troisième est celui que presque personne ne sait donner. Chaque transporteur facture de son côté, les surcharges arrivent en fin de mois, et le poids volumétrique fait payer le volume plutôt que la balance. Résultat, le coût moyen d'une expédition se reconstitue à la main en rapprochant plusieurs factures, et la plupart des marchands travaillent sur une estimation. Sans ce chiffre, le seuil que vous venez de calculer repose sur une supposition.

  • Coût moyen par colis, sur 7 jours, 6 mois ou 1 an
  • Tarifs comparés en direct sur vos propres comptes transporteurs
  • Surcharges et poids volumétrique inclus dans le coût affiché

Questions sur
les frais de port offerts

À partir de quel montant faut-il offrir les frais de port ?
Il n'existe pas de montant universel : il dépend de votre panier moyen, de votre marge et du coût réel d'une expédition. La méthode consiste à calculer d'abord le seuil d'équilibre, soit le coût d'expédition divisé par votre taux de marge brute, puis à retenir le plus élevé entre ce seuil et votre panier moyen majoré de 20 à 30 %.
Comment calculer le seuil de livraison gratuite ?
Seuil d'équilibre = coût d'expédition ÷ taux de marge brute. Avec 6 € d'expédition et 40 % de marge, cela donne 15 €. C'est le panier à partir duquel votre marge couvre la livraison. Le seuil à afficher en boutique se place ensuite au dessus de votre panier moyen, pour inciter à compléter la commande.
Offrir les frais de port fait-il vraiment monter le panier moyen ?
Seulement si le seuil est placé au dessus du panier moyen actuel, et s'il est visible dans le panier. Un seuil atteint par défaut ne modifie aucun comportement d'achat : il vous fait simplement renoncer à un revenu. Afficher le montant restant à ajouter est ce qui déclenche l'ajout d'un article.
Faut-il inclure l'emballage dans le coût d'expédition ?
Oui. Le carton, le calage et l'étiquette font partie de ce que la commande vous coûte à expédier. Les oublier abaisse artificiellement votre seuil d'équilibre, et vous fait offrir la livraison sur des paniers qui ne la financent pas.
Ce calcul tient-il compte de mes charges fixes ?
Non. Il raisonne en marge brute, avant loyer, salaires et abonnements. C'est volontaire : il vous donne le plancher en dessous duquel une commande livrée gratuitement perd de l'argent, pas une prévision de bénéfice net.
Comment connaître le coût réel d'une expédition ?
En rapprochant les factures de chaque transporteur avec les commandes correspondantes, surcharges et poids volumétrique compris. C'est faisable à la main sur quelques dizaines de colis, beaucoup moins au delà. ParcelRush affiche ce coût moyen par colis automatiquement, à partir de vos propres comptes transporteurs et de vos tarifs négociés.

Gérez sereinement vos expéditions avec ParcelRush

Le tableau de bord affiche votre coût moyen par colis, transporteur par transporteur, calculé sur vos tarifs négociés. Sur 7 jours, 6 mois ou un an, avec les destinations et les incidents. C'est exactement le chiffre qui manquait à votre calcul : votre seuil cesse d'être une estimation.

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Tableau de bord ParcelRush : coût moyen par colis, transporteurs les plus utilisés, destinations et incidents de livraison