À partir de quel montant offrir les frais de port ?
Trois chiffres suffisent. L'outil calcule le panier à partir duquel votre marge couvre la livraison, et le seuil à afficher en boutique pour tirer le panier moyen vers le haut.
Le calcul ne tient pas compte de vos charges fixes, loyer, salaires ou abonnements. Il vous dit à partir de quand une commande livrée gratuitement ne vous coûte rien, pas ce qu'elle vous rapporte au bout du compte.
Deux seuils,
et un seul qui commande
L'outil en calcule deux, et affiche celui qui vous contraint. Voici ce que chacun veut dire.
Le premier est le seuil d'équilibre, et c'est de l'arithmétique : votre marge brute doit couvrir le coût de l'expédition, donc le panier minimum vaut le coût d'expédition divisé par votre taux de marge. Avec 6 € d'expédition et 40 % de marge, la livraison s'autofinance à partir de 15 € de panier. En dessous de ce montant, chaque commande livrée gratuitement entame votre marge au lieu de la constituer.
Le second est le seuil conseillé, et il suit la convention du secteur : fixer la gratuité 20 à 30 % au dessus du panier moyen. Un seuil placé sous le panier moyen s'atteint tout seul et ne change aucun comportement, vous auriez simplement renoncé à facturer un port que le client payait déjà. Placé un peu au dessus, il donne une raison d'ajouter un article.
L'outil retient le plus contraignant des deux. Si vos marges sont confortables, c'est la convention du panier moyen qui décide. Si elles sont serrées ou vos colis volumineux, c'est l'équilibre comptable qui reprend la main, et l'outil vous le signale sous le résultat.
Combien vous coûte
vraiment un colis ?
Les deux premiers chiffres, vous les connaissez : votre panier moyen est dans votre back office, votre marge dans vos fiches produit. Le troisième est celui que presque personne ne sait donner. Chaque transporteur facture de son côté, les surcharges arrivent en fin de mois, et le poids volumétrique fait payer le volume plutôt que la balance. Résultat, le coût moyen d'une expédition se reconstitue à la main en rapprochant plusieurs factures, et la plupart des marchands travaillent sur une estimation. Sans ce chiffre, le seuil que vous venez de calculer repose sur une supposition.
- Coût moyen par colis, sur 7 jours, 6 mois ou 1 an
- Tarifs comparés en direct sur vos propres comptes transporteurs
- Surcharges et poids volumétrique inclus dans le coût affiché
Questions sur
les frais de port offerts
À partir de quel montant faut-il offrir les frais de port ?
Comment calculer le seuil de livraison gratuite ?
Offrir les frais de port fait-il vraiment monter le panier moyen ?
Faut-il inclure l'emballage dans le coût d'expédition ?
Ce calcul tient-il compte de mes charges fixes ?
Comment connaître le coût réel d'une expédition ?
Gérez sereinement vos expéditions avec ParcelRush
Le tableau de bord affiche votre coût moyen par colis, transporteur par transporteur, calculé sur vos tarifs négociés. Sur 7 jours, 6 mois ou un an, avec les destinations et les incidents. C'est exactement le chiffre qui manquait à votre calcul : votre seuil cesse d'être une estimation.
