A partir de que valor oferecer os portes?

Bastam três números. A ferramenta calcula o valor a partir do qual a sua margem cobre o envio, e o limiar a mostrar na loja para puxar o valor médio das encomendas para cima.

Limiar aconselhado56,25 €Colocado acima do seu valor médio: o limiar não se limita a ser rentável, puxa as encomendas para cima.
Limiar de equilíbrio
12,50 €
Margem restante nesse limiar
17,50 €
Margem numa encomenda de valor médio
13,00 €

1,00 € de diferença no seu custo real de envio, e o limiar de equilíbrio passa de 12,50 € para 15,00 €.

O cálculo raciocina em margem bruta, antes de custos fixos. Dá um mínimo de rentabilidade, não uma previsão de lucro.

Dois limiares,
e só um é que manda

A ferramenta calcula os dois e mostra o que o obriga. Eis o que cada um quer dizer.

O primeiro é o limiar de equilíbrio, e é aritmética: a sua margem bruta tem de cobrir o custo do envio, por isso o valor mínimo é o custo de envio a dividir pela sua taxa de margem. Com 5 € de envio e 40 % de margem, o envio paga-se a si próprio a partir de 12,50 € de encomenda. Abaixo desse valor, cada encomenda enviada gratuitamente corta na sua margem em vez de a construir.

O segundo é o limiar aconselhado, e segue a convenção do setor: fixar a gratuitidade 20 a 30 % acima do valor médio das encomendas. Um limiar colocado abaixo desse valor atinge-se sozinho e não muda comportamento nenhum, apenas deixou de cobrar portes que o cliente já pagava. Colocado um pouco acima, dá uma razão para acrescentar um artigo.

A ferramenta fica com o mais exigente dos dois. Se as margens forem confortáveis, decide a convenção do valor médio. Se forem apertadas ou as encomendas volumosas, é o equilíbrio contabilístico que assume o comando, e a ferramenta assinala-o por baixo do resultado.

Quanto lhe custa mesmo
uma encomenda?

Os dois primeiros números já os conhece: o valor médio está no seu back office, a margem nas fichas de produto. O terceiro é o que quase ninguém sabe dizer. Cada transportadora fatura por seu lado, as sobretaxas chegam ao fim do mês, e o peso volumétrico cobra o volume em vez da balança. Resultado: o custo médio de um envio reconstrói-se à mão, cruzando várias faturas, e a maioria das lojas trabalha com uma estimativa. Sem esse número, o limiar que acabou de calcular assenta numa suposição.

  • Custo médio por encomenda, a 7 dias, 6 meses ou 1 ano
  • Preços comparados em direto nas suas próprias contas de transportadora
  • Sobretaxas e peso volumétrico incluídos no custo mostrado

Perguntas sobre
os portes grátis

A partir de que valor se devem oferecer os portes?
Não existe um valor universal: depende do valor médio das suas encomendas, da sua margem e do custo real de um envio. O método é calcular primeiro o limiar de equilíbrio, ou seja o custo de envio a dividir pela taxa de margem bruta, e depois ficar com o mais alto entre esse limiar e o valor médio majorado em 20 a 30 %.
Como se calcula o limiar de portes grátis?
Limiar de equilíbrio = custo de envio ÷ taxa de margem bruta. Com 5 € de envio e 40 % de margem, dá 12,50 €. É o valor a partir do qual a margem cobre o envio. O limiar a mostrar na loja fica depois acima do valor médio das encomendas, para incentivar a completar o carrinho.
Oferecer os portes aumenta mesmo o valor médio das encomendas?
Só se o limiar for colocado acima do valor médio atual, e se estiver visível no carrinho. Um limiar que já se atinge por defeito não muda nenhum comportamento de compra: faz apenas com que abdique de uma receita. Mostrar quanto falta para o atingir é o que desencadeia o artigo a mais.
Deve incluir-se a embalagem no custo de envio?
Sim. A caixa, o enchimento e a etiqueta fazem parte do que a encomenda lhe custa a expedir. Esquecê-los baixa artificialmente o limiar de equilíbrio, e leva-o a oferecer o envio em encomendas que não o financiam.
O cálculo tem em conta os custos fixos?
Não. Raciocina em margem bruta, antes de renda, salários e subscrições. É intencional: dá-lhe o mínimo abaixo do qual uma encomenda com envio grátis perde dinheiro, não uma previsão de lucro líquido.
Como saber o custo real de um envio?
Cruzando as faturas de cada transportadora com as encomendas correspondentes, sobretaxas e peso volumétrico incluídos. É viável à mão em algumas dezenas de encomendas, muito menos a partir daí. O ParcelRush mostra esse custo médio por encomenda automaticamente, a partir das suas próprias contas de transportadora e dos seus preços negociados.

Faça os seus envios com toda a tranquilidade no ParcelRush

O painel mostra o seu custo médio por encomenda, transportadora a transportadora, calculado sobre os seus preços negociados. A 7 dias, 6 meses ou um ano, com os destinos e os incidentes. É exatamente o número que faltava ao seu cálculo: o seu limiar deixa de ser uma estimativa.

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Painel do ParcelRush: custo médio por encomenda, transportadoras mais usadas, destinos e incidentes de entrega